Podés realizar el cambio de los productos que compraste:
El valor del producto que se tomará por el cambio es el abonado al momento de su compra.
- Dentro de los 15 días corridos a partir de la fecha de compra.
- El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones, tal cual fueron recibido.
- No aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas.
Pasos para realizar un cambio mediante motomensajeria:
- Los costos de envio corren por cuenta del cliente (El costo del envío se abona en efectivo al recibir el cambio).
- En el momento que la mensajería entrega el paquete, el cliente le da su cambio.
- El producto debe estar envuelto en la bolsa rosa e-commerce que nosotras le enviamos o en su defecto otra opcion puede ser utilizar alguna bolsa plastica y encitarla para proteger la prenda.
Sin estas condiciones el chico de la motomensajeria no recibirá el producto y el envío tendrá que ser abonado igualmente.
DATO IMPORTANTE :
Los envíos por Motomensajeria se realizan de LUNES A VIERNES.
Pasos para realizar un cambio mediante correo :
Podes escribirnos via WhatsApp al 1158383056 / 1130953180 para informarnos el cambio. Te enviaremos el costo del envio dependiento tu sucursal de correo mas cercana y te informaremos los pasos para despachar el paquete.
Una vez que nosotras recibimos el paquete y se chequea que este en perfectas condiciones la prenda, nos ponemos en contacto vía WhatsApp nuevamente y procedemos a cotizar el nuevo envio que puede ser a sucursal de correo o a domicilio, lo que el cliente prefiera. Una vez abonado, se pasa el codigo de seguimiento vía WhatsApp.
Cualquier duda o consulta podes contactarnos por WhatsApp dentro de las 10 a 17hs.